生意不成仁义在--致暂时拒绝下单的客户
摘要：当我正在纠结这篇文章的标题的是时候，看到外贸大神毅冰老师的一个短视频：对暂时不下单的客户，要保持仁义。 本周有三个客户都是发了PI，联系不上了。尤其是捷克的客户，订单金额--8500USD，算是我本周的业绩目标，就在计划着客户可能下周付定金的时候，客户发来信息，表示歉意，打算在波兰购买，原因是 1）价格上，波兰的供应商在原基础上便宜了600USD； 2）波兰离客户更近，大概450km，客户觉得能
当我正在纠结这篇文章的标题的是时候，看到外贸大神毅冰老师的一个短视频：对暂时不下单的客户，要保持仁义。
本周有三个客户都是发了pi，联系不上了。尤其是捷克的客户，订单金额--8500usd，算是我本周的业绩目标，就在计划着客户可能下周付定金的时候，客户发来信息，表示歉意，打算在波兰购买，原因是
1）价格上，波兰的供应商在原基础上便宜了600usd；
2）波兰离客户更近，大概450km，客户觉得能早点收货，这样子的话，今年九月份还能做一段生意。
看到客户的回复，我知道客户拉不回来了。首先，抛开价格，距离上我们确实不占优势；另一方面，说实话，我们工厂正处于旺季，我自己手里的单子还有几个没有安排，如果把这个产品加急生产，势必影响到我其他单子的交期，还有同时同事的交期。因此，最终，只能祝客户好运，希望以后有机会合作。虽然这次有缘无分，但是，至少以后客户有需求，还是会想起我的，哪怕还是比价格，还是有50%的成交几率的。
不过，关于这个单子，如果有遗憾，就是周一的时候，客户告诉我他的目标价格是12000usd，目前我们的报价（14800usd）和在波兰买差不多，因此他问我是否可以调整价格； 我当时考虑到一下子给客户降那么多，客户会觉得我们报价"水分"太多，因此回复客户我去给"老板"申请，因此最终给客户申请到的价格是12200usd，送客户其他配件，最终达成一致，周二发了合同，客户回复提交财务，然后付款，之后就没有付款；然后再跟进付款进展，客户就是玩失踪，直到今天，客户决定要在波兰以12500usd的价格购买；如果你看到了这个案例，你会觉得如果我当时直接同意了客户的12000usd，他会利利索索下单么？
事实上，我觉得客户从询价的时候，就在波兰和中国之间犹豫，最终，考虑到价格差不多，综合生产周期，交期等方面因素，客户觉得波兰会更好一点，他觉得从波兰购买，虽然是多花了300-500usd，但是他今年九月份还能使用，还可以盈利，盈利可不止500usd； 从中国购买的话，很可能今年就没有机会营业了。至少我们工厂现状是：生产时间15-20天，运输50-55天，客户收到货最早是九月底，因此，综合考虑，客户觉得从波兰购买，性价比更高。小伙伴们，你们同意我的想法么？
当然，我也不能侥幸，具体客户具体分析，有的客户确实需要灵活调整价格，来达成订单的。 希望，另外两个订单可以顺利成交。外贸人，晚安！
本文发布于：2024-07-05 05:17:09，除非注明，否则均为
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